运城晚报讯（记者 王瑞）“这下门能锁住了，大家的安全有保障了，感谢网格员的协调，解决了我们的后顾之忧。”近日，市区荟萃花园小区一居民看着自家单元新换的楼宇门锁高兴地说。
10月8日，盐湖区东城街道学苑社区接到辖区荟萃花园小区居民反映称，其所在的单元楼宇门锁坏了，楼内小广告多了，陌生人也随意出入，影响了大家的正常生活。该单元的12户居民就更换门锁未能达成一致意见，希望社区能帮助协调。接到反映后，该社区网格员冯金燕立即前往现场了解情况。冯金燕逐户走访该单元居民了解到，更换门锁需要每户分摊130元钱，但有些居民不愿分摊费用，导致维修进度一再拖延。经过一星期的入户沟通协调，该单元的居民同意共同出钱更换门锁。随后，物业工作人员找来专门的安装人员，将该单元居民家里的通话器和楼宇门的新锁维修安装到位。
该社区相关负责人表示，单元楼门锁虽小，却关乎居民的切身利益。该社区一致秉持着“百姓无小事”的工作理念，及时回应居民诉求，力所能及地为居民解决生活中遇到的难题，提升他们的获得感、幸福感、安全感。