运城晚报讯（记者 崔萌）日前，盐湖区鼎鑫华府小区居民刘晶将一面写着“助人为乐 爱岗敬业”的锦旗送给小区物业客服管家。
前几天，刘晶的儿子发现停放在楼下的自行车不见了，伤心不已。“那是给娃刚买的10岁生日礼物，宝贝得很！”刘晶说。
刘晶第一时间向小区物业反映了此事，物业客服管家华琼、华玥立即调取监控查看。
经过两个多小时的排查，两人看到监控画面里，小学生A和B在小区里骑着刘晶儿子的自行车玩耍，他们的身影在小区不断移动，华琼、华玥跟随着他们的身影不断切换监控画面，直到4个小时后，两人才确定小学生B的家庭单元楼号。
华琼、华玥来到B家了解情况，得知自行车停放在楼下，而A不是本小区居民。刘晶和儿子认领自行车时发现，车子的车灯被更换，两人不能确定是自家的车。
华琼、华玥电话联系上A的家长，在家长的教育下，A承认自己骑走了刘晶儿子的自行车，还将车灯更换了。
找回了心爱的自行车，刘晶的儿子笑了。为了表示感谢，这才有了开头的一幕。