运城晚报讯（记者 李爽）6月24日下午，在盐湖区北城街道御沁园社区，一位八旬老人迷路找不着家，幸得网格员及时发现并暖心照顾。接着，网格员帮助老人找到家人，随后将老人安全送回了家。
6月24日18时许，网格员卢英文在巡查中发现一位老人在某老旧小区附近徘徊，疑似迷路找不到家。她便上前询问，老人面色疲惫、表情迷茫，对询问没有回应。由于从老人那里无法获知家人的联系方式，卢英文便向附近的居民了解情况。据一居民反映，该老人11时许来到这里，一直在附近转悠。天气这么热，老人应该没吃东西，转悠近7个小时，身体快吃不消了。卢英文立即从附近的商店买来面包和水，递到老人手中。老人接过食物后，狼吞虎咽地吃起来，显然饿了很久。 安顿老人吃过食物，卢英文继续与附近居民沟通打听，希望能找到老人家人的信息或线索。功夫不负有心人，经过半个多小时的努力，一位热心的阿姨认识老人的外孙子，并提供了联系方式。卢英文联系上老人的外孙，并告知了老人的情况。 随后，她骑上电动自行车，将老人安全送回了家。见到老人，家人悬着的心放下了，他们握着卢英文的手连连表示感谢。
原来，该老人今年82岁，患有阿尔茨海默症。当天早上，家里的人有的上班，有的出来购物，瞅着家里没人，老人便出来溜达，结果找不到回家的路。家人在家不见老人，正在四处寻找，不想老人被卢英文遇上。
“以后家里要留人，寸步不离看护她，出门散步陪着她。”老人的儿子如是说。