运城晚报讯（记者 李爽）“感谢网格员帮忙，解决了门锁响声问题，我和家人休息安然了许多。”7月9日，临猗县郇阳社区金谷园单元楼居民杨先生对网格员帮他解决休息不好的烦心事表示感谢。
近日，该社区网格员王帅、张海晶到金谷园单元楼入户走访时，听到杨先生反映，隔壁小区的磁扣大门一直发出声音，严重影响了他们一家人的休息。
两人遂来到隔壁小区了解情况，原来是该小区磁扣大门上锁后一直发出声音，由于一时联系不上售后，造成维修被搁置。
王帅、张海晶电话请教了专业人员。随后，两人找来工具，在专业人员的指导下，经过两个多小时的维修，终于解决了磁扣门响声的问题。
杨先生说：“这问题虽小，但造成的困扰很大。感谢网格员帮我一家人解决了烦心事。”
面对杨先生的感谢，王帅说：“帮居民解决‘急难愁盼’是我们网格员应该做的。只要我们用心用情、认真对待，就一定能帮居民解决问题和困难，社区这个大家庭才会更加和谐。”