永济市社保中心:政策送上门 服务到身边

2024-07-23 

运城晚报讯(记者 郝丽莎)近日,永济市社保中心结合自身实际,大力开展“部门包联互动、人员驻区常态、社保服务在身边”活动,把社保政策和服务送到群众“家门口”。

活动中,该中心采取部门包联、人员驻区、分片分组的方式,以工作小分队形式与镇(街道)、村(社区)进行定向结对。工作人员在分析服务对象需求和服务重点内容方面下功夫,有针对性地开展政策宣传和资格认证活动,同时结合具体实例,与群众“分享”社会保险政策,帮助群众深入了解政策。

在农村、社区一线,面对群众反映的难点、堵点问题,工作人员耐心细致解答,寻求最佳解决方案。特别是面对行动不便和独居的老人时,工作人员与基层网格员主动上门服务,协助他们进行待遇资格认证,确保社会保险待遇及时发放。

此次活动不仅提高了社会保险政策的知晓度,还解决了群众在办理社会保险时遇到的实际问题,真正把社保服务送到群众身边。

该中心负责人表示,下一步,将结合“高效办成一件事”和“就近办、多点办”工作,不断优化服务流程,提高服务质量,为广大群众提供更加高效便捷的服务。