“安装太阳能路灯20个，增设车棚30米，补充垃圾桶5个。”
7月初，稷山县民悦社区泽强苑小区物业人员在“稷山县社区服务中心民悦社区城市基层党建需求清单”的册子上，写下如上3个需求。
居民“下单”，部门“买单”。
10余天后，稷山县政府办完成这个清单，得到了泽强苑小区居民的广泛点赞。
“这3件事，真是办得又快又好！”该小区居民薛回元夸赞道。
据薛回元介绍，泽强苑小区于2015年建成，因为年代已久，现如今，照明路灯、垃圾桶等基础设施需要更换和补充。另外，随着电动自行车数量增多，原有的车棚已不能满足居民停放及充电需求，需增设新车棚。
“从清单提交到清单完成，只用了半个月时间，这速度‘杠杠的’，为我们办了件大实事。”薛回元说。
这是稷山县持续开展“契约化”共建服务的一个缩影。
6月20日，稷山县政府印发《关于进一步开展“契约化”共建服务的通知》，持续深化“社区吹哨、党员报到”专项行动，以进一步巩固和提升机关单位党组织和在职党员参与社区治理成效。
在“契约化”共建服务中，该县推行社区与驻区单位“双报到、双服务、双包联、双评价”机制，建立需求、资源、项目“三个清单”，推动社区党建、单位党建、行业党建互联互动。
民悦社区将这一消息传到泽强苑小区，物业人员与社区网格员梳理问题、统计清单数量。在“需求清单”上，他们提交了亟需解决的3个需求。
“一纸契约”，将“需求清单”变成“满意清单”，萦绕在居民心头的大事得以完成。
翻开“需求清单”，稷山县社区服务中心副主任姚帅向记者介绍，今年共征集居民需求435条，其内容有楼道栏杆粉刷、巷道墙壁粉刷、公益广告版面更新，有小区标识牌、巷道门牌统一制作，有增设车棚、添置快递架、更换巷道下水道井盖，也有巷道路灯维修、硬化路面，还有要求定期为绿植浇水……
7月2日，稷山县委党校为涧东社区第三居民组安装门牌和3个路灯；
7月10日，稷山县人大常委会和稷山县现代农业发展中心为稷王社区购置了健身器材、便民休闲椅等；
7月12日，稷山县招商引资促进中心为原家庄社区金谷苑小区安装健身器材；
……
这些民生实事，在依托行业优势、资源优势的各个部门的努力下，或已实现，或将实现。
在稷山县“契约化”共建服务中，有一个明显的特点，即实事是实事、好事是好事。
根据该县制定的2024年“契约化”共建服务承诺事项清单，各部门年内需承诺办理的实事为2件至3件，承诺办理的好事为1件至2件。
什么是实事？什么是好事？
“简单来说，实事就是解决居民的‘急难愁盼’，能提供‘看得见、摸得着’的实物，而开讲座、做宣传、整治环境卫生等则属于好事。”稷山县社区服务中心工作人员季亚莉坦言。
社区治理关乎基层稳定、关乎长远发展。今年是稷山县实施“契约化”共建服务的第三年，也是该县实施《党建引领社区治理三年行动计划》的关键一年。
大道至简，实干为要。精准对接居民需求，稷山县用“一纸契约”促使“甲乙双方”遵守契约，让民生实事、民生好事形成项目清单，真正实现优势互补、资源共享，切实推进基层治理提质增效，满足群众的获得感、幸福感、安全感。
记者 崔萌