群众失误被“扣费” 民警贴心挽损失

2024-08-22 

运城晚报讯(记者 张蕊彤)近日,芮城县公安局风陵渡派出所民警收到一面写有“感谢人民好警察,民生小事暖人心”的锦旗。

“警察同志,快帮忙看看,我账户里的924元被莫名其妙地扣走了,可能遇到了电信诈骗。”8月9日,风陵渡辖区居民李某来到派出所报警,称其账户里的钱“不翼而飞”,担心遭到了电信诈骗。

民警立即查看其手机安装的相关App,通过对照转账记录和资金去向,最终排除其遇到电信诈骗的可能。原来,由于李某对某保险App系统业务操作不熟练,而导致其账户内的钱自动转出购买了保险。

了解情况后,民警联系该公司客服,经过协商,该笔账单的924元全部返回李某账户,李某连声感谢。