警民心连心 窗口不“打烊”

2024-10-09 

“不到10分钟就把手续办好了,没想到假期还能办理业务,为民警高效、热情的服务点赞!”10月4日,临猗县返乡群众高婷在成功办理户籍相关业务后说。

国庆假日期间,正值外出务工、经商、求学、探亲人员返乡过节高峰,为更好地服务辖区群众,临猗、闻喜等地公安机关各基层派出所户籍警立足岗位实际,为广大群众提供暖心、安心、贴心的服务,。

10月3日,闻喜县公安局各派出所户籍窗口民辅警坚守岗位,为广大群众提供咨询问询、业务办理等便民利民服务,不断提升群众满意度。“仅10月3日一天,我们各派出所户籍窗口就接待了超80名群众,办理户籍业务6起,办理身份证62张。”闻喜县公安局相关负责人表示,户籍窗口是警民关系的“连心桥”,虽然是假期,但他们的工作节奏也未放缓,就是希望最大限度解决群众办事“平日没空办、假期没处办”难题。

“没想到临时身份证这么快就办好了,窗口民警真是太贴心了,真是太谢谢你了!”假日期间,刚拿到临时身份证的王先生对临猗县公安局户籍民警为其办理业务的暖心之举点赞。王先生原本准备乘坐10月4日的飞机带孩子去外地旅游,不料前一天晚上收拾东西的时候才发现身份证找不到,一家人急得团团转。抱着试试看的想法,他去办理了身份证挂失手续,民辅警还热心为其办理了临时身份证,让他们一家人顺利踏上旅程。

记者 樊朋展 刘凯华