运城晚报讯(记者 王露)“收到这样一张便民卡,我真切感受到了社区的关怀。”近日,居住在垣曲县人民政府第五家属院的吴女士拿到社区发放的民情联络卡后激动地说。
为进一步加强社区与居民之间的沟通与联系,及时了解和解决居民的实际问题,日前,垣曲县社区服务中心七一社区开展“便民服务卡送到家”敲门行动,旨在更好地服务社区居民,提升居民的满意度和幸福感。
该卡片上主要有社区负责人、网格员的姓名、联系方式及社区的服务范围、简介等内容,居民可以随时随地通过电话咨询问题、寻求帮助。小小的卡片不仅是便民服务卡,更是社区与居民之间的“连心卡”。另外,在发放“便民服务卡”的同时,社区工作人员还对每户居民进行了社情民意调查,详细记录居民的基本信息、特殊需求,以及对社区服务的建议和意见。
该社区相关负责人表示,此举为居民提供了一个直接反映问题的平台,同时有助于社区不断加强服务和管理,营造和谐、舒适、便捷的生活环境。