运城晚报讯 家住绛县东城社区的退休教师李奶奶今年75岁,过去,她每年都要因退休认证奔波一次,费时又费力。自从去年绛县推出了退休人员手机认证服务后,李奶奶的生活变得轻松许多。在绛县社保中心工作人员的指导下,李奶奶使用智能手机进行认证,短短几分钟便完成了。她说:“现在真是太方便了,不用出门,坐在家里就能完成认证,省了不少事儿。”
据悉,这是绛县社保中心推出的退休人员手机认证服务,退休人员通过手机App进行简单操作,如人脸识别、填写基本信息等,即可快速完成认证。这一方式不仅提升了办事效率,还为广大退休人员送去了便捷体验。
在实施过程中,绛县社保中心充分考虑不同退休人员的实际情况。对于像李奶奶这样不熟悉智能手机操作的老年人,工作人员会定期上门指导,手把手教他们如何使用手机认证功能。同时,该中心还设立了专门的咨询服务热线,可随时解答退休人员在认证过程中遇到的问题。此外,该中心还通过手机认证系统,向退休人员推送相关政策信息、福利通知等,让他们及时了解最新的社保动态。
截至目前,绛县已有超过80%的退休人员通过手机完成了年度认证。该中心相关负责人表示,将继续优化手机认证系统,拓展更多便捷的服务功能,为退休人员提供更加优质、高效的社保服务,以实际行动诠释“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨。(张志善)