“这花镜用着真不赖啊！”近日，一位大爷在永济市栲栳镇综合便民服务中心大厅还老花镜时说。这副老花镜不止第一次受到表扬了，栲栳镇综合便民服务中心大厅雷锋志愿服务站用贴心的服务一次次得到群众的认可。
为更好地服务办事群众，永济市栲栳镇综合便民服务中心作为服务群众的前沿阵地，联合栲栳镇新时代文明实践所，在综合便民服务中心大厅入口处设立“学雷锋志愿服务站”，为群众提供应急药箱、失物招领、便民雨伞、爱心针线包等便民服务，受到办事群众的广泛称赞。
同时，永济市栲栳镇综合便民服务中心大厅组织工作人员、帮办代办人员轮流上岗，作为学雷锋志愿者为前来办事的群众提供免费复印、咨询引导等服务，帮助群众按程序办理相关业务，同时维护秩序、劝导不文明行为，让每一位办事群众都能感受到贴心、暖心、顺心的服务。
截至目前，志愿者们为前来办事的群众提供咨询服务30多次、劝导不文明行为6起，爱心物品使用登记16次。
（商英）