运城晚报讯（记者 刘凯华）为进一步规范旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量，近日，市文化和旅游局发布《关于加强旅游市场秩序整治工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，我市将在全市范围内整治旅游窗口服务质量低、旅游市场不规范经营、营运车辆违规经营、消费价格不合理、景区周边环境乱象等，进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，树立河东旅游良好形象。
《通知》指出，我市将对窗口服务人员服务意识不强、态度恶劣等行为及景区服务标准不统一、缺少清晰服务流程导致游客体验不佳等问题进行重点整治；严厉打击“不合理低价游”、未经许可非法经营旅行社业务、诱骗强迫游客购物、以虚假承诺和超低价格诱导欺骗游客、签订虚假旅游合同等违法违规行为；市文旅局将联合交通、公安等部门严厉查处出租车拒载、议价、途中甩客、故意绕道、不按规定使用计价器、违规收费等违法违规经营行为，以及“黑车”非法营运等违法违规行为；督促经营者按规定明码标价，禁止捆绑销售、强迫或变相强迫消费等行为；要求各涉旅单位加强景区周边、道路沿线环境卫生和交通秩序整顿，加大对景区周边的“黄牛”“黑导”等群体的查处力度。
在端午假期和暑期旅游旺季临近之际，如何规范好旅游市场秩序，保障游客合法权益？根据《通知》，我市各级文旅部门将按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，督导各旅游企业认真落实主体责任，建立健全旅游服务质量保障机制，以优化旅游市场环境和提升旅游服务质量为抓手，确保整治工作取得实效。
与此同时，市县两级文化市场综合行政执法队将着力加强监管，及时摸排查处扰乱旅游市场秩序违法违规行为，并适时发布一批典型案件，做好警示普法工作。
市场秩序关乎旅游业的生命力。市文旅局相关负责人表示，在旅游市场恢复发展的关键时期，该局将不断加强市场秩序综合治理，集中打击高频违法经营行为，着力提升旅游服务质量，为在运游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。